Estamos aquí
para lo que necesites.

Con el Plan Mediterráneo y Plan Equilibrio recibirás 5 entrantes y 5 platos principales cocinados, además de acceso a la guía semanal con el guion de consumo, recetario complementario y lista de la compra.

Con el Plan Keto recibirás comida completa para 6 días — 16 preparaciones cocinadas, también con guía semanal incluida.

Todo llega en botes de cristal retornables, envasado al vacío para conservar bien durante toda la semana.

Todas las suscripciones activas se renuevan los martes entre las 3:00 y las 9:00 de la mañana. Recibirás un recordatorio antes para que puedas revisar o hacer cambios si lo necesitas.

Sí, puedes pausar o cancelar cuando quieras desde tu cuenta. Entra en comedida.es/mi-cuenta/subscriptions, selecciona la suscripción y elige la opción que necesites.

Si se te ha pasado el plazo o tienes cualquier problema, escríbenos y lo solucionamos.

Sí. Puedes tener varias suscripciones activas si lo necesitas — por ejemplo si sois dos personas en casa con necesidades distintas. Puedes gestionarlas todas desde tu cuenta.

El plazo de pedido cierra cada jueves a las 14:00 h. Si tienes suscripción activa, se renueva automáticamente y recibirás un recordatorio. Si pides suelto, hazlo antes de ese horario.

En Valencia capital hacemos la entrega con nuestro repartidor los lunes, lo que nos permite recoger los botes de la semana anterior.

Para el resto de España enviamos a través de Seur Frío, garantizando la cadena de frío. En este caso el sistema de retorno de envases no aplica. Si tienes dudas sobre tu zona, escríbenos.

Si sabes que no vas a estar, escríbenos antes del lunes y lo gestionamos. Podemos dejar el pedido en portería o acordar otra solución. No te preocupes — siempre encontramos la forma.

Sí. Puedes hacer hasta 3 cambios por semana (entrante por entrante, principal por principal) a través del formulario en comedida.es/cambios.

El plazo para hacer cambios es también el jueves a las 14:00 h.

Desde comedida.es/mi-cuenta, en la parte superior debajo de los enlaces rápidos, tienes acceso directo al próximo menú.

También recibirás un email cada semana con el menú y la guía de consumo.

Sí. Si tienes alergias, intolerancias o preferencias alimentarias, escríbenos para que Andrea lo tenga en cuenta al diseñar tu menú cada semana. No trabajamos con catálogos genéricos — tu menú se adapta a ti.

Los platos llegan envasados al vacío y se conservan entre 8 y 10 días en nevera desde el día de entrega. Siempre revisa que el bote hace el "pop" al abrir — es la señal de que el vacío está intacto.

Para calentar: microondas 2-3 minutos a temperatura media-alta, o en sartén / baño maría si prefieres.

Al abrir, da unos golpecitos en la tapa para romper el vacío — oirás el "pop". Los platos de caliente se calientan directamente en el microondas 2-3 minutos a temperatura media-alta, o en sartén / baño maría.

Los platos fríos como ensaladas o cremas frías se consumen directamente del bote, o en un bol si lo prefieres.

Muy fácil. Cuando llegue tu próxima entrega, el repartidor recoge los botes vacíos de la semana anterior. Solo tienes que quitarles los restos de comida, dejarlos secar y meterlos en la caja lista para el intercambio.

Bonus: si devuelves los botes puedes elegir un plato extra gratis en tu siguiente pedido — y entre las opciones están los dulces de la semana. 🎁

No pasa nada — son accidentes. Escríbenos y lo gestionamos sin problema. Los botes son resistentes pero entendemos que a veces hay imprevistos.

Desde comedida.es/mi-cuenta puedes ver tus pedidos, gestionar tu suscripción, pausar, cancelar o reactivarla, y ver el próximo menú. Todo en un solo sitio.

En la página de acceso hay un enlace de "¿Olvidaste tu contraseña?". Recibirás un email con el enlace para restablecerla. Si tienes algún problema con el acceso, escríbenos y te ayudamos.

Puedes cambiar tu dirección desde Mi cuenta → Direcciones. Si necesitas cambiarla para el próximo pedido y ya se ha confirmado, escríbenos lo antes posible.